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      該單位公司簡介

      百思特呼叫中心自成立以來,業務持續增長,年銷售額每年遞增30,在2006財政年,公司在原有規模的基礎上升級擴容了國際領先的呼叫中心交換機、先進的應用軟件、新建呼叫中心職場,目前呼叫中心總體運營面積達到18000平米以上,自建3500個呼叫中心坐席,截止到2013年12月底,百思特呼叫中心從業人員達到10000余人,公司在北京、濟南、聊城、昆山、南通、西安均有分公司和職場。 查看更多
      保險公積金年終獎節日福利8小時工作制帶薪年假

      基本要求

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      崗位職責

      1. 接聽400熱線,在線準確、專業地提供咨詢服務;
      2. 公眾號在線解答客戶疑問,及時、高效地提供咨詢服務;
      3. 根據報修內容,派服務站前往客戶處維修,并跟進其進度;
      4. 負責記錄客戶端反饋信息,及時轉達相關業務部門處理;
      5.全國派單派件的協調工作,催促當地服務站及時響應客戶;
      5. 執行各項規章制度,嚴格按流程和業務標準進行操作;
      6. 完成部門kpi指標;
      7. 領導交辦的其他工作。

      相關經驗、技能要求

      熟練使用office等辦公軟件, 語言溝通能力和執行力較強;
      有客服接聽受理工作經驗的學歷可適當放寬;
      提示:用人單位以各種理由收取非正規費用(押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、加YY聯系等)均有騙子嫌疑,請提高警惕。查看詳情

      聯系方式/地圖

      • 公司地址:北京市海淀區****
      • 郵政編碼:********
      • 聯系電話:0108****870
      • 聯系人:********
      • 傳  真:********
      • E-mail:********
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      該工作不錯
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